<ديف><ديف>

تستعد شركتا الذكاء الاصطناعي الناشئتان اللتان تقفان وراء برنامجي الدردشة المتنافسين ChatGPT وClaude لمواجهة وجودية هذا العام حيث يحتاج كلاهما إلى إثبات أنهما قادران على تنمية أعمالهما التي ستجني أموالًا أكثر مما يخسران.

إن المنافسة الأشد بين مطوري الذكاء الاصطناعي، إلى جانب الشركات الكبرى مثل Google، هي سباق لكسب قادة الشركات الذين يتطلعون إلى اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية في مكان العمل. ويمتد التنافس أيضًا إلى مجالات أخرى، بما في ذلك Super Bowl.

تبث Anthropic زوجًا من الإعلانات التليفزيونية خلال مباراة الأحد التي تسخر من OpenAI بسبب الإعلانات الرقمية التي بدأت في نشرها على الإصدارات المجانية والأرخص من ChatGPT. في حين ركزت Anthropic نموذج إيراداتها على بيع Claude لشركات أخرى، فقد فتحت OpenAI الأبواب أمام الإعلانات كوسيلة لكسب المال من مئات الملايين من المستهلكين الذين يحصلون على ChatGPT مجانًا.

تسخر الإعلانات التجارية لشركة Anthropic بطريقة فكاهية من مخاطر برامج الدردشة المتلاعبة - التي يتم تمثيلها على أنها أشخاص حقيقيون يتحدثون بنبرة متكلفة وغير طبيعية - والتي تشكل علاقة مع المستخدم قبل محاولة الترويج لمنتج ما. تنتهي الإعلانات التجارية برسالة مكتوبة - "الإعلانات تأتي إلى الذكاء الاصطناعي. ولكن ليس إلى كلود". - متبوعة بالإيقاع الافتتاحي وكلمات أغنية دكتور دري "ما الفرق".

في إشارة إلى أنهم أثاروا وترًا حساسًا، قال سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، في منشور على وسائل التواصل الاجتماعي إنه سخر من الإعلانات "المضحكة" لكنه انتقدها ووصفها بأنها غير شريفة وألقى بظلاله على قاعدة العملاء الأصغر حجمًا لمنافسه.

كتب ألتمان على موقع X: "إن الأنثروبيك يقدم منتجًا باهظ الثمن للأغنياء". وتفاخر أيضًا بأن عددًا أكبر من سكان تكساس "يستخدمون ChatGPT مجانًا" يفوق جميع الأشخاص في الولايات المتحدة الذين يستخدمون كلود. وقد ظل التنافس قائمًا منذ أن تركت مجموعة من قادة OpenAI مختبر أبحاث الذكاء الاصطناعي وشكلوا Anthropic في عام 2021، ووعدوا بتركيز أكثر وضوحًا على سلامة التكنولوجيا الأفضل من الإنسان والتي تسمى الذكاء العام الاصطناعي والتي أرادت الشركتان في سان فرانسيسكو بناءها. كان ذلك قبل أن تطلق OpenAI تطبيق ChatGPT لأول مرة في أواخر عام 2022، مما يكشف عن الإمكانات التجارية الهائلة لنماذج اللغات الكبيرة التي يمكن أن تساعد في كتابة رسائل البريد الإلكتروني أو الواجبات المنزلية أو أكواد الكمبيوتر.

احتدمت المنافسة هذا الأسبوع حيث أطلقت الشركتان تحديثات للمنتج. أطلقت OpenAI يوم الخميس منصة جديدة تسمى Frontier، مصممة لتكون بمثابة متجر شامل للشركات التي تتبنى مجموعة متنوعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تعمل جنبًا إلى جنب، وخاصة وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون بشكل مستقل نيابة عن شخص ما.

"يمكننا أن نكون الشريك المفضل لتحويل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. قال فيدجي سيمو، الرئيس التنفيذي للتطبيقات في OpenAI، للصحفيين هذا الأسبوع: "إن السماء هي الحد الأقصى من حيث الإيرادات التي يمكن أن نحققها من منصة كهذه".

قالت Anthropic في وقت سابق من الأسبوع إنها ستضيف وظائف جديدة إلى مساعد Cowork الخاص بها للمساعدة في أتمتة البحث القانوني وأعمال الصياغة.

"تحاول كل من OpenAI و Anthropic حقًا وضع نفسيهما كشركة منصة،" قال محلل Gartner Arun Chandrasekaran. "النماذج مهمة، لكن النماذج ليست وسيلة لتحقيق غاية."

لا تتنافس الشركتان الناشئتان مع بعضهما البعض فحسب. كما أنهم يواجهون منافسة من شركة Google، التي تعتبر مطورًا رائدًا لنموذج قوي للذكاء الاصطناعي، Gemini، وتمتلك بنية تحتية خاصة بها للحوسبة السحابية مدعومة بإيرادات من أعمالها الإعلانية الرقمية القديمة. لديهم أيضًا علاقات معقدة مع Amazon، وهي المزود السحابي الرئيسي لشركة Anthropic، وMicrosoft، التي تمتلك حصة 27٪ في OpenAI.

إن الخيار الأول للشركات التي تتطلع إلى اعتماد وكلاء الذكاء الاصطناعي هو عادةً "المتخصصون في الحوسبة السحابية" مثل Microsoft وGoogle وAmazon، الذين يقدمون حزمة من الخدمات، في حين أن موفري نماذج الذكاء الاصطناعي مثل Anthropic وOpenAI "يميلون إلى احتلال المركز الثاني"، كما قالت نانسي جوهرينج، مديرة أبحاث أولى في IDC.

ولكن هناك فرصة لأن لا أحد من اللاعبين يمنح الشركات ما تريده، وهو ضمانات أمنية وامتثال أقوى لتمكين الاستخدام الأكثر انتشارًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي.

"إن اعتماد الذكاء الاصطناعي والوكلاء أمر محفوف بالمخاطر إلى حد ما بطبيعته"، كما قال جورينج.

هناك أيضًا قسم الذكاء الاصطناعي في شركة SpaceX المدمجة حديثًا التابعة لشركة Elon Musk وبرنامج الدردشة الآلي الخاص بها، Grok، والذي لا يعد حتى الآن منافسًا صالحًا للعملاء من الشركات. لقد وضع ماسك نصب عينيه منذ فترة طويلة شركة OpenAI، التي شارك في تأسيسها وهو الآن يرفع دعوى قضائية للمحاكمة في أبريل.

تعد شركات SpaceX وOpenAI وAnthropic من بين الشركات الخاصة الأكثر قيمة في العالم، ويتوقع مستثمرو وول ستريت أن يتم طرح أي منها، أو جميعها، للتداول العام في غضون العام المقبل أو نحو ذلك. ولكن على عكس SpaceX، التي تعتمد على أعمالها الصاروخية، أو عمالقة التكنولوجيا الراسخين - مثل Amazon وGoogle وMicrosoft - يجب على كل من Anthropic وOpenAI العثور على طريقة لتحقيق ما يكفي من المبيعات لدفع التكاليف الباهظة في رقائق الكمبيوتر ومراكز البيانات لتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي المتعطشة للطاقة.

ليس الأمر أن Anthropic وOpenAI لا يجنيان المال أو ينميان خطوط إنتاجهما. لا تكشف الشركات الخاصة علنًا عن مبيعاتها، لكن كلاهما أشارا إلى أنهما يحققان إيرادات بمليارات الدولارات من منتجاتهما الحالية، بما في ذلك اشتراكات الدردشة المدفوعة للمستخدمين الفرديين.

لكن تمويل البنية التحتية للحوسبة اللازمة لبناء نماذج الذكاء الاصطناعي القوية هذه والاستجابة لملايين المطالبات التي يتلقونها كل يوم يكلف الكثير من المال. قالت شركة OpenAI، على وجه الخصوص، إنها تدين بأكثر من تريليون دولار من الالتزامات المالية للداعمين - بما في ذلك Oracle وMicrosoft وNvidia - الذين يتحملون بشكل أساسي تكاليف الحوسبة على أمل تحقيق مكاسب مستقبلية.

بالنسبة للبعض، من المرجح أن يكون الانتظار يستحق العناء.

قال تشارلي داي، محلل شركة Forrester، "إن الربحية مهمة، ولكن ليس كعامل قرار على المدى القريب للمستثمرين الذين يواصلون التركيز على الحجم والتمايز والرافعة المالية للبنية التحتية". "تستمر الشركتان في تكبد خسائر فادحة، ومع ذلك لا يزال المستثمرون يدعمونهما لأن سباق النماذج الحدودية يتطلب كثافة رأسمالية غير عادية". صرح دينيس دريسر، كبير مسؤولي الإيرادات المعين حديثا في شركة OpenAI، للصحفيين هذا الأسبوع أن أولوية الشركة هي "بناء أفضل منصة مؤسسية لجميع الصناعات، وجميع القطاعات".

"لا أعتقد أننا نفكر في الأمر من وجهة نظر الإيرادات، ولكن حقًا من وجهة نظر نتائج العملاء"، وهو ما يعكس جزئيًا "الشعور بالإلحاح" لدى الرؤساء التنفيذيين الذين يريدون طريقة أكثر سلاسة لتطبيق الذكاء الاصطناعي.

"هناك اعتراف بأن الذكاء الاصطناعي أصبح ميزة تشغيلية أساسية،" كما قالت دريسر. "إنهم لا يريدون أن يكونوا في الجانب الخطأ من هذا التحول."