<ديف><ديف>

يقول الخبراء إن عمليات الاختطاف للحصول على فدية نادرة، على الرغم من انتشار أزمات الرهائن الدرامية على شاشات التلفزيون. لكن الاختطاف الواضح لوالدة مقدمة برنامج "توداي" سافانا جوثري أثار تساؤلات حول كيفية تعامل سلطات إنفاذ القانون مع مفاوضات الرهائن في الحياة الواقعية، ومخاطر اهتمام وسائل الإعلام بالضحايا.

في الأيام التي تلت اختطاف نانسي جوثري، 84 عامًا، من منزلها خارج توكسون، أريزونا، تلقت محطة تلفزيون محلية رسالتين يبدو أنهما مرتبطان بالقضية. طالب أحدهم بالمال مقابل عودة جوثري واحتوى على معلومات حول ساعة Apple الخاصة بها والأضواء الكاشفة على ممتلكاتها.

على الرغم من أن سلطات إنفاذ القانون لم تحدد اسم أحد المشتبه بهم - أو حتى تؤكد بشكل قاطع أن مذكرة الفدية حقيقية - فقد أصدر أطفال جوثري مقطعي فيديو يناشدون خاطفيها الواضحين، ويتوسلون للحصول على دليل على أن والدتهم لا تزال على قيد الحياة.

ويقول مفاوضو الرهائن المحترفون من جميع أنحاء العالم إن عمليات الاختطاف التي تم تصويرها على شاشات التلفزيون - حيث تصرخ الشرطة من خلال مكبر صوت على محتجزي الرهائن المدججين بالسلاح داخل أحد البنوك - غالبًا ما يتم تحريف اللمسة الدقيقة المطلوبة للمفاوضات الواقعية.

عمليات الاختطاف مقابل المال غير شائعة

هناك ثلاثة أنواع من حالات الرهائن، وفقًا لسكوت تيليما، مفاوض الرهائن المتقاعد في SWAT في إلينوي. وقال إن النوع الأقل شيوعًا في الولايات المتحدة هو تلك التي تنطوي على الاختطاف للحصول على فدية.

بالنسبة لهذه الفئة، يتم استخدام الاختطاف عمدًا كوسيلة لتحقيق نتيجة، مثل التعويض المالي أو الدعاية أو التغييرات السياسية، كما قال تيليما، الذي رفض التحدث عن اختطاف غوثري الواضح على وجه التحديد.

سكوت ووكر، مؤلف كتاب "الأمر خارج الفوضى: دليل مفاوض الاختطاف للتأثير والتأثير" الإقناع،" تعامل مع المئات من حالات الاختطاف في حياته المهنية التي استمرت لعقود. وتضمنت معظمها جهات فاعلة دولية، لكنه قال إنه بغض النظر عن الموقع، فإن معظم السيناريوهات تتبع تسلسلاً مماثلاً للأحداث.

عادةً ما يخطط الخاطفون قبل عملية الاختطاف بوقت طويل، حيث يقومون بتحديد موقع سري لاحتجاز الرهينة وتعيين شخص معين للتواصل مع السلطات وأقارب الضحية.

وقال ووكر إن الخطوة الأولى لإنفاذ القانون هي التأكد من إثبات الحياة. ومن هناك، ستحاول السلطات وعائلة الضحية بناء الثقة مع الخاطفين لتسهيل عملية التبادل.

لم يتكهن ووكر بحالة جوثري المحددة. بشكل عام، قال إن ضحايا عمليات الاختطاف التي تأتي مع مطالب لا يتم اختيارهم عشوائيًا.

"من النادر جدًا جدًا أن يتم اختطاف شخص ما لوجوده في المكان الخطأ في الوقت الخطأ"، كما قال ووكر.

أحد أبرز الأمثلة التاريخية التي تندرج ضمن هذه الفئة هو اختطاف فرانك سيناترا جونيور عام 1963، حيث ساعد مكتب التحقيقات الفيدرالي والدي سيناترا على دفع تكاليفه. الخاطفون 240 ألف دولار مقابل حرية الشاب البالغ من العمر 19 عامًا. تمت إدانة الخاطفين الثلاثة في نهاية المطاف.

قالت سلطات إنفاذ القانون في ولاية أريزونا إنه ليس من الواضح ما إذا كانت غوثري مستهدفة، وإذا كانت كذلك، فإن المحققين لا يعرفون السبب.

قال ووكر إن الأفلام التي تصور أزمات الرهائن غالبًا ما تتجاهل مقدار الوقت الذي تستغرقه. غالبًا ما تنقطع الاتصالات لفترات طويلة من الصمت.

قال ووكر: "هناك الكثير من الانتظار الذي يحدث في الحياة الواقعية: انتظار رنين الهاتف، وانتظار اتصال الخاطفين".

وقد ناشدت عائلة جوثري الخاطفين المحتملين في مقطعي فيديو بعد أن قالت قناة KOLD-TV ومقرها توكسون إنها تلقت بريدًا إلكترونيًا ليلة الاثنين يبدو أنه مذكرة فدية. وتضمنت المذكرة طلبًا للمال بحلول الساعة الخامسة مساءً. وقال المحققون إن الموعد النهائي الثاني سيكون يوم الخميس المقبل.

تلقت المحطة رسالة بريد إلكتروني ثانية بعد ظهر الجمعة، لكنها قالت: "لا يمكننا مشاركة محتويات الرسالة الجديدة في الوقت الحالي"، في بيان على الإنترنت.

وقال ووكر إن الصمت غالبًا ما يكون استراتيجية للضغط على الأسرة. ونتيجة لذلك، فإن أحد أهم الأصول للمفاوضين المحترفين وأفراد الأسرة على حد سواء هو الصبر.

وقال: "من المرجح أن نتخذ قرارات أفضل عندما نكون في إطار ذهني أكثر إيجابية وتوازنًا وتنظيمًا".

إن القول أسهل من الفعل، وفقًا لما ذكره كالفن كريستي، وهو شريك كبير في شركة الأمن الخاصة Critical Risk Team، التي تتعامل في المقام الأول مع عمليات الاختطاف والابتزاز والابتزاز في الولايات المتحدة.

"أعتقد أن الجمهور يقلل من شأن الضغوطات النفسية الهائلة التي تتعرض لها كل من الأسرة والشرطة في هذه المواقف المحددة"، قال كريستي. وأضاف أن طلب وسائل الإعلام الوطنية الذي لا يشبع لمزيد من المعلومات خلال التحقيق لا يؤدي إلا إلى منح الخاطفين المزيد من النفوذ والتدخل في عمليات إنفاذ القانون - مما يزيد من تعريض الضحية للخطر.

وقال كريستي بشكل عام إنه يشك في أن رسائل الفدية المرسلة إلى الصحافة ربما كانت محاولة "لزيادة نفوذ" الخاطفين أو "تضليل" جهات إنفاذ القانون.

أنواع أخرى من المفاوضات

هناك نوعان آخران من مواقف الرهائن الأكثر شيوعًا في الولايات المتحدة، وفقًا لتيليما.

الأول يسمى "أخذ الرهائن التعبيري" ويصف الموقف عندما يأخذ الفرد رهينة في لحظة من الاضطراب العاطفي الحاد والمكثف، كما قال تيليما. عادةً ما تحدث هذه الأزمات في المنزل بين أفراد الأسرة عندما يريد شخص ما يعاني من أزمة نفسية إجبار سلطات إنفاذ القانون على المغادرة.

وقال إن الغالبية العظمى من الوساطات التي توسط فيها خلال عقدين تقريبًا من عمله كمفاوض تندرج ضمن هذه الفئة.

والثاني الأكثر شيوعًا يسمى "أخذ الرهائن العرضي"، والذي يتم تعريفه على أنه الموقف الذي يتم فيه أخذ رهينة أثناء جريمة أخرى، مثل السطو على بنك. في هذه الحالات، التي كثيرا ما تكون مثيرة في أفلام مثل فيلم "Inside Man" للمخرج سبايك لي، عادة ما يواجه الشخص قوات إنفاذ القانون ثم يستخدم رهينة كوسيلة للتفاوض على الحرية. وقال تيليما إن هذه المواقف عادة ما تكون غير منظمة لأن الاختطاف لم يكن مع سبق الإصرار.