نيويورك (ا ف ب) – بعد عام واحد من سيطرة إدارة ترامب على مكتب الحماية المالية للمستهلك، تراجعت هيئة مراقبة المستهلك إلى حد كبير عن العمل الإنفاذي والتنظيمي، والتغييرات التي يقدر المدافعون عن حقوق المستهلكين والديمقراطيون الآن أنها كلفت الأمريكيين ما لا يقل عن 19 مليار دولار من المساعدات المالية.

في تقرير مقدم إلى وكالة أسوشيتد برس قبل صدوره من قبل مكتب السناتور إليزابيث وارن يوم الاثنين، يقول المؤلفون إن CFPB ألحق الضرر بالمستهلكين من خلال التخلي عن حماية المستهلك الرئيسية، مما أدى إلى المماطلة. وقال وارن، أكبر عضو ديمقراطي في اللجنة المصرفية بمجلس الشيوخ، وواحد من أشرس المدافعين عن المكتب في الكونجرس: "إن محاولة ترامب تهميش مكتب CFPB كلفت العائلات مليارات الدولارات خلال العام الماضي وحده". وقد جادلت الإدارة والجمهوريون في الكونجرس بأن المكتب بحاجة إلى تقليص حجمه وكبح جماحه لأنه أصبح كبيرًا جدًا وتجاوز نطاقه.

تولت الإدارة السيطرة على مكتب CFPB في فبراير 2025 بعد استقالة روهيت شوبرا، مدير المكتب في عهد الرئيس جو بايدن، وترك مدير ميزانية البيت الأبيض راسل فوت كمدير بالإنابة. ومنذ ذلك الحين، لم يتم فتح سوى عدد قليل من التحقيقات الجديدة، وصدرت أوامر للعديد من الموظفين بعدم العمل، كما تم إسقاط العديد من إجراءات التنفيذ المعلقة ضد الشركات المالية.

أعلن البيت الأبيض في إبريل/نيسان عن رغبته في خفض عدد موظفي المكتب من 1689 وظيفة إلى 207 وظائف، لكن هذه الخطوة تم منعها من قبل المحاكم. وحتى لو نجحت نقابة الموظفين في الدعوى القضائية التي رفعتها ضد فوت، فقد خفض الكونجرس ميزانية المكتب بما يقرب من النصف في قانون ترامب الجميل الكبير. ومن غير المرجح أن يظل جميع هؤلاء الموظفين في وظائفهم بعد تسوية جميع الدعاوى القضائية.

"ربما لا يزال CFPB قائمًا، لكنه في الأساس يعتمد على دعم الحياة"، كما قال تشاك بيل، مدير برنامج المناصرة في Consumer Reports، في بيان. نشرت تقارير المستهلك بياناتها الخاصة يوم الاثنين والتي توصلت إلى استنتاجات مماثلة لمكتب وارن.

ولم تستجب متحدثة باسم CFPB لطلب التعليق.

وكان أحد أشكال الارتياح التي ذكرها التقرير أن المستهلكين قد تم رفضهم هو الحد من رسوم السحب على المكشوف، والذي وضع بايدن اللمسات النهائية عليه في عام 2024 لكن الكونجرس الذي يقوده الجمهوريون ألغاه العام الماضي. وكان من شأن ذلك أن يوفر للمستهلكين 5 مليارات دولار سنويًا، وفقًا لتقديرات المكتب في ذلك الوقت.

وحاول المكتب أيضًا وضع حد أقصى لمبلغ الأموال التي يدفعها المستهلكون لشركات بطاقات الائتمان عندما يتأخرون في سداد فواتيرهم. وكان من شأن ذلك أن يوفر للأميركيين ما يقرب من 10 مليارات دولار، وفقاً لتقديرات المكتب عندما تم اقتراح القاعدة. وقد تم حظر اللائحة من قبل محكمة اتحادية العام الماضي، وقرر المكتب، الخاضع لسيطرة إدارة ترامب، عدم محاربة الدعوى في المحكمة.

كان من الممكن أن يأتي ما يقرب من 4 مليارات دولار أخرى من إغاثة المستهلكين من سلسلة من الدعاوى القضائية أو التسويات التي رفضها المكتب تحت إشراف المدير بالإنابة فوت. على سبيل المثال، رفع المكتب دعوى قضائية ضد شركة كابيتال وان في يناير/كانون الثاني 2025 مقابل ملياري دولار، قبل أيام من أداء الرئيس ترامب اليمين الدستورية، زاعمًا أن شركة كابيتال وان قد أخطأت في عرض سعر الفائدة المدفوع على حسابات التوفير الخاصة بها للعملاء. وتم رفض هذه الدعوى.

رفع المكتب أيضًا دعوى قضائية ضد شركة Early Alarm Systems، الشركة التي تدير خدمة تحويل الأموال Zelle، في ديسمبر 2024 مقابل 870 مليون دولار، زاعمًا أن EWS والبنوك التي تدير Zelle كانت مهملة في حماية المستهلكين من الاحتيال والاحتيال. تم رفض هذه الدعوى أيضًا في العام الماضي.

وكان هناك أيضًا تباطؤ في عدد الشكاوى التي تم حلها من قبل المكتب أيضًا. يدير CFPB قاعدة بيانات شكاوى المستهلكين الخاصة به، حيث يمكن للمستهلك أن يدعي ارتكاب أي مخالفات من قبل البنك أو شركة الخدمات المالية الخاصة به وسيعمل المكتب كوسيط بين المستهلك والشركة المالية لحل الشكوى. في ظل قانون بايدن CFPB، تم حل ما يقرب من نصف جميع شكاوى المستهلكين بشكل مريح للمستهلك، بينما في ظل قانون ترامب CFPB، تضاءل هذا الرقم إلى أقل من 5٪.

أصدر مكتب محاسبة الحكومة المستقل تقريرًا منفصلاً يوم الاثنين يوضح محاولاته لتتبع إعادة تنظيم إدارة ترامب وإعادة هيكلة CFPB. وقال مكتب محاسبة الحكومة إنه لم يتلق أي تعاون من البيت الأبيض أو المكتب، وإن مكتب محاسبة الحكومة بحاجة إلى الاعتماد على السجلات العامة في الغالب لإعداد تقريره. ردًا على مكتب محاسبة الحكومة، أشار مكتب محاسبة الحكومة إلى الدعاوى القضائية المستمرة بين موظفيه وإدارته باعتبارها السبب الرئيسي لعدم تمكنه من التعاون.

يتطابق تقرير مكتب محاسبة الحكومة إلى حد كبير مع ما تم توثيقه في التقارير الإخبارية بأن المكتب ألغى العشرات من إجراءات الإنفاذ ضد مرتكبي المخالفات المزعومين، وألغى القواعد واللوائح التي قالت إدارة المكتب السابقة إنها ستحمي المستهلكين أو تجلب لهم الإغاثة المالية. حتى أن هناك قواعد ولوائح تم سنها خلال فترة الولاية الأولى للرئيس ترامب والتي استهدفتها الإدارة الحالية للمكتب.

وصف مارك باوليتا، كبير المسؤولين القانونيين بالمكتب ونائب مديره فعليًا في عهد فوت، تقرير مكتب محاسبة الحكومة بأنه "متحيز ومعيب" في رسالة إلى الوكالة ولم يثير أي قضايا محددة في استنتاجاته، بخلاف القول بأن مكتب محاسبة الحكومة كان يعمل بمعلومات غير كاملة.