تتسابق الدوريات الرياضية لجذب الجيل Z والجيل Alpha باستخدام الذكاء الاصطناعي والمؤثرين والعقل الإيطالي
شيكاغو (ا ف ب) - يشترك تريفور ماكومبر وابنه تاي البالغ من العمر 14 عامًا في حب فريق شيكاغو بلاك هوكس. عندما كان تريفور في عمر ابنه، كان يشاهد فريق Blackhawks على شاشة التلفزيون، ويلتقط أبرز الأحداث على ESPN ويقرأ عن الفريق في الصحيفة.
إنها تجربة مختلفة تمامًا بالنسبة لـ Tye.
"أذهب إلى YouTube باستخدام Snapchat، أو Google أي شيء إذا كانت لدي فكرة أريد أن أعرفها"، قال Tye McOmber أثناء جلوسه بجوار والده في إحدى مباريات Blackhawks الأخيرة.
Tye McOmber على حدود الجيل. Z، الذين ولدوا تقريبًا في الفترة ما بين 1997 إلى 2012، وGeneration Alpha، في الفترة من 2012 إلى 2024 تقريبًا - مجموعة مترامية الأطراف من الأشخاص ذوي عادات إعلامية فريدة ومواقف متنوعة حول المكان الذي تتناسب فيه الرياضة مع حياتهم.
يشكلون معًا - من المحتمل، على الأقل - الجيل القادم من عشاق الرياضة، وهو موضوع شبه دائم للمحادثة في مكاتب كل منظمة رياضية كبرى. وقد أثبتوا أنهم هدف صعب.
وفقًا لاستطلاع أجرته شركة Morning Consult، فإن 20% من البالغين من الجيل Z يعتبرون من عشاق الرياضة المتحمسين، مقارنة بـ 33% من جيل الألفية و27% من الجيل X. وقال ثلث المشاركين من الجيل Z إنهم لا يتابعون الرياضة على الإطلاق. وحتى بين المشجعين، تتغير نقاط الاتصال بالفرق والدوريات باستمرار.
"الشيء الذي كان من الممكن أن نفعله قبل عامين أو ثلاثة أعوام لجذب هذا الجمهور يتغير بناءً على كيفية استهلاكهم، والطريقة التي يستهلكون بها، والطريقة التي يتم بها تقديم هذا المحتوى لهم أيضًا،" كما قال أوزما رون داولر، كبير مسؤولي التسويق في دوري البيسبول الرئيسي. "ولذلك فإننا نواكب دائمًا الاتجاهات السائدة وكيف يمكننا الاستمرار في التأثير على هذا الجمهور بالطريقة الصحيحة."
الجيل Z والجيل ألفا والرياضة
يعرض مارك بيل، أستاذ الاتصالات في جامعة روتجرز، صورة الزامبوني أثناء عروضه التقديمية عن الجيل Z والجيل ألفا. يسأل جمهوره ما هو الزامبوني، وبعد فترة يقدم وجهة نظره.
يقول: "هذا حلم الجيل Z هناك". "أنت تضع أفرادًا من الجيل Z في الفترة ما بين الفترة الأولى والثانية من اللعبة. وبحلول الوقت الذي ينتهون فيه من اللعبة... يكونون قد قاموا ببثها مباشرة، وقاموا بتصويرها، وعرضوها على TikTok. "
بصوتهم المميز أيضًا، وهو الصوت الذي غالبًا ما يجذب جمهورًا كبيرًا. في استطلاع 28 كانون الثاني (يناير)، كانت وسائل التواصل الاجتماعي (53%) وخدمات البث (38%) هي أفضل الخيارات بالنسبة للمشاركين من الجيل Z عندما يتعلق الأمر بالمكان الذي يذهبون إليه أكثر للمحتوى الرياضي.
وقال بيل إن استهلاك الوسائط لجيل Z وجيل ألفا "غير مسبوق". التحدي هو العثور على تلك العيون والبقاء أمامها. خاصة عندما يتعلق الأمر بعشاق الرياضة العاديين الذين ربما يكونون مهتمين بأحدث منشورات المشاهير أكثر من اهتمامهم بأبرز الأحداث من الألعاب.
وهذا يعني تبني اتصالات غير تقليدية. مثل الأطفال الذين يحتفلون بفرق كرة السلة التي وصلت إلى 67 نقطة كجزء من جنون "6-7". أو ينشر فريق Buffalo Bills من اتحاد كرة القدم الأميركي مقطع فيديو للمبتدئين يتعرفون على شخصيات من مجموعة من الميمات الإيطالية - وهي مجموعة شائعة من الميمات على الإنترنت.
ينجذب الجيل Z والجيل Alpha نحو الشخصيات، لذلك تعمل المنظمات الرياضية الكبرى مع مجموعة من منشئي المحتوى للمساعدة في نشر محتواها.
تستضيف الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) أكثر من 200 منشئي المحتوى مع بصمة جماعية تضم أكثر من مليار متابع في احتفالات كل النجوم في نهاية هذا الأسبوع في لوس أنجلوس. ومن المقرر أن يشاركوا في البث المباشر والبرامج داخل الساحة وتجارب المعجبين.
قال بوب كارني، نائب الرئيس الأول للمحتوى الرقمي والاجتماعي في الدوري الاميركي للمحترفين، إن الدوري يستخدم منصة قياس وسائل التواصل الاجتماعي المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد المبدعين لشبكته.
"هذه ليست سوى الخطوة الأولى"، قال كارني. "بمجرد أن تحدد التكنولوجيا شخصًا ما، يستمر فريقنا في تقييم إبداعه وأصالته ونبرة صوته ومدى انسجامه مع ثقافة كرة السلة. لذا، فهي عملية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. الهدف هو التأكد من أننا لا نتجاهل أبدًا المبدع التالي الذي يلقى صدى لدى المشجعين. "
يعمل اللاعبون، الذين غالبًا ما يكون لديهم متابعون على وسائل التواصل الاجتماعي، كشبكة خاصة بهم لرياضاتهم. قالت داولر إن الجمهور المحتمل مهم.
"بالنسبة إلى جماهير النمو لدينا، نحن نتشارك مع أصحاب النفوذ في المساحات المجاورة ذات الصلة، سواء كان ذلك طعامًا أو أزياء أو أي نوع آخر من المساحات ذات الصلة ثقافيًا للوصول إلى هذا المشجع غير الرسمي لإحضارهم إلى النظام البيئي للبيسبول من خلال الباب الجانبي وإطعامهم بمحتوى البيسبول المجاور من خلال عدسة اللاعبين أو المؤثرين حتى يتحولوا في النهاية إلى ذلك المشجع الأساسي".
إلى أين ستصل الأمور
يعد الوصول إلى الجيل القادم من عشاق الرياضة وتطويرهم مسعى جماعيًا.
تلعب الشراكات دورًا. أعلنت اللجنة الأولمبية الدولية عن تعاونها مع Roblox في عام 2024 والذي أدى إلى إنشاء Olympic World على منصة الألعاب الشهيرة عبر الإنترنت. يعد نجم لوس أنجلوس ليكرز ليبرون جيمس ولاعب فريق لوس أنجلوس دودجرز شوهي أوهتاني جزءًا من لعبة Fortnite، وهي لعبة على الإنترنت. لدى دوري البيسبول الرئيسي أيضًا شراكة مع ABCmouse للأنشطة التعليمية المتعلقة بالبيسبول للأطفال.
تعد مشاركة الشباب أيضًا وسيلة لتكوين مشجعين جدد للرياضة، وهي سبب رئيسي وراء استثمار MLB بكثافة في برامج البيسبول والكرة اللينة للشباب.
قال داولر: "بصراحة تامة، نحن نحاول الصيد حيث توجد الأسماك".
يقوم الدوري الاميركي للمحترفين بتجربة استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء محتوى أكثر تخصصًا - فكر في الرسوم المتحركة لفئة عمرية أصغر سنًا، وهو أمر لم يكن عمليًا من قبل بسبب التكلفة - ولكنه يسعى إلى الحصول على شكل ومظهر معينين وسائل التواصل الاجتماعي.
قال كارني: "في قنواتنا الاجتماعية التي تديرها الدوري، نحن متعمدون للغاية بشأن إبقاء المحتوى مستندًا إلى نفس الأدوات والتنسيقات الأصلية التي يستخدمها المعجبون والمبدعون أنفسهم". "يساعد ذلك النظام البيئي على الشعور بالعضوية والأصالة وعدم الإفراط في الإنتاج. حيث يلعب الذكاء الاصطناعي التوليدي دورًا حقيقيًا بالنسبة لنا فهو وراء الكواليس وفي تجارب مصممة خصيصًا لهذا الغرض. نحن نستخدمه لحل المشكلات على نطاق واسع. "
تعتمد استراتيجية NHL للوصول إلى المشجعين الأصغر سنًا جزئيًا على الأقل على NHL Power Players، وهي مبادرة شبابية في موسمها السابع.
يستخدم الدوري عملية تقديم الطلبات لإنشاء مجلس استشاري يضم حوالي 25 عضوًا تتراوح أعمارهم من 13 إلى 13 عامًا 17. هناك اجتماعان افتراضيان كل شهر، بالإضافة إلى محادثات أخرى بين الدوري والمراهقين.
قالت هايدي براوننج، مديرة التسويق في NHL: "لقد كان لدينا أشخاص من كل مكان من نوفا سكوتيا إلى هاواي وفي كل مكان بينهما". "إنهم ليسوا بالضرورة جميعًا في مدن الهوكي، وهو أمر لا يصدق حقًا بالنسبة لنا. ويقدمون لنا المشورة بشأن كل شيء بدءًا من التسويق إلى المحتوى إلى التكنولوجيا إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى المبدعين إلى مشاركة المعجبين. "
يقوم NHL بشكل دوري بإعادة النظر في الرؤى التي يستخلصها من مجلس الشباب لمعرفة كيف تتغير المواقف والسلوكيات بمرور الوقت. قالت براوننج إنها تحضر جميع الاجتماعات، مؤكدة على أهمية البرنامج للدوري.
"(نحن) نفكر باستمرار في كيف يمكننا الاستماع عمدًا إلى الجيل القادم من المشجعين لأنهم ليسوا مجرد نسخ أصغر من معجبينا السابقين،" قال براوننج. "إنهم في الواقع يستهلكون ويتواصلون ويتفاعلون بشكل مختلف عن الأجيال الأكبر سنًا منهم."
___
AP sports: https://apnews.com/sports